ここでご紹介するのは、お客様視点の「お問い合わせ～公開まで」の流れを紹介しているページではありません。
でんクリドットコムがどのような流れで制作を行っているかをご紹介しています。
お客様が普段目にすることのできない社内の様子をお伝えできたらとこのコンテンツを作りました。
① お客様よりお電話、メールにてお問い合わせをいただきます。
お客様からは、お電話またはメールでお問い合わせをいただきます。
簡単にサイトの目的や方向性など、ご要望やお考えをヒアリングさせていただいています。
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② オンラインまたは面会でのヒアリング
電話またはメールでお知らせいただいた概要を元に、オンラインもしくは対面で詳しくお話をお聞きします。
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③ 企画のための社内ミーティング
ヒアリングを行った担当者がお客様のご要望をまとめ、社内のディレクター・デザイナーを交えてミーティングを行います。
ここで複数人のアイデアが出ることによって、斬新なアイデアが出たり、後々のプロジェクト進行にも、滞りのない情報共有が可能となります。
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④ 提案書・企画構成書・見積書の作成
お客様の業種や、お客様の持っていらっしゃるWEB業界の情報量に合わせて、見せ方や言葉遣いを変えて提案書を作成いたします。よりシンプルに・より分かりやすい資料の作成をいつも心がけます。
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⑤ 資料のご提出
お客様に提案資料・構成書・見積書を提出します。
ご提案内容はご説明しながら確認いただいています。
お顔を合わせてやりとりをすることで更に深いヒアリングが可能となります。
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⑥ 社内ミーティング（仕様内容決め・スケジュール策定）
受注に至るまでの、案件概要・プレゼン内容・お客様のご要望・提案内容を一通り共有します。
デザイナー・技術者・ディレクターを交えて、WEBサイトの仕様を固め、制作スケジュール案を策定します。
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